ข้อกำหนดการใช้งาน (Terms of Service)

เวอร์ชัน 1.0 — อัปเดตล่าสุด: 2026-08-31

โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งานนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม Loopika AI ("บริการ") ที่ดำเนินการโดย บริษัท ลูปปิก้า เอไอ จำกัด ("บริษัท", "เรา") การเข้าถึงหรือใช้งานบริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด

---

1. การยอมรับข้อกำหนด

การลงทะเบียนหรือใช้งาน Loopika AI ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการทันที

2. คำอธิบายบริการ

Loopika AI เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับธุรกิจที่รวม:

• AI Content Generation — สร้าง content, caption, และ copy อัตโนมัติตาม Brand DNA ของคุณ
• AI Chatbot — ตอบแชทลูกค้าอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทุกช่องทาง
• One Inbox — รวมข้อความจากทุก platform ในที่เดียว
• CRM & Lead Tracking — ติดตาม lead และ pipeline การขาย
• Analytics Dashboard — วิเคราะห์ ROI และประสิทธิภาพ campaign
• Auto-Scheduler — กำหนดเวลา post content อัตโนมัติ

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกบริการใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

3. บัญชีผู้ใช้และองค์กร

3.1 การลงทะเบียน คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการสร้างบัญชี คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

3.2 ผู้ใช้ในองค์กร บัญชีองค์กรสามารถเพิ่มสมาชิกได้ตามแผนที่เลือก เจ้าของบัญชีรับผิดชอบต่อการกระทำของสมาชิกทั้งหมด

3.3 การระงับบัญชี เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4. การใช้งานที่ได้รับอนุญาต

คุณตกลงที่จะใช้งานบริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น และจะไม่:

• สร้าง content ที่หมิ่นประมาท ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น
• ใช้บริการเพื่อ spam หรือส่งข้อความที่ไม่ได้รับการร้องขอ
• พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• Reverse engineer หรือพยายามดึงซอร์สโค้ดของบริการ
• ใช้ระบบ automation เพื่อเข้าถึง API เกินขีดจำกัดที่กำหนด

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

5.1 Content ที่คุณสร้าง คุณเป็นเจ้าของ content ทั้งหมดที่สร้างผ่านแพลตฟอร์ม เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใดๆ ในเนื้อหาดังกล่าว

5.2 ทรัพย์สินของ Loopika AI ชื่อ โลโก้ ซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยีทั้งหมดของ Loopika AI เป็นทรัพย์สินของบริษัทและได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

5.3 สิทธิ์การใช้งาน คุณมอบสิทธิ์การใช้งาน content ของคุณในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การประมวลผล AI และการแสดงผลบนแพลตฟอร์ม

6. แผนการชำระเงินและการคืนเงิน

6.1 การชำระเงิน ค่าบริการชำระล่วงหน้าตามรอบที่เลือก (รายเดือนหรือรายปี) ราคาอาจเปลี่ยนแปลงโดยจะแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

6.2 การยกเลิก คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการชำระเงินปัจจุบัน

6.3 การคืนเงิน เราไม่คืนเงินสำหรับบริการที่ใช้ไปแล้ว ยกเว้นในกรณีที่บริการไม่สามารถใช้งานได้เกิน 48 ชั่วโมงติดต่อกันโดยเป็นความผิดพลาดของเรา

7. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายจากผลที่ตามมา รวมถึงการสูญเสียรายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ

ความรับผิดรวมของเราต่อคุณจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้บริการในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้า 30 วัน การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการพิจารณาโดยศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาติดต่อ:

อีเมล: legal@loopika.ai ที่อยู่: บริษัท ลูปปิก้า เอไอ จำกัด กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย